BPJS sekarang tidak menerima antrian manual, jadi jika ingin
membuat klaim JHT di sarankan untuk mendaftar antrian onine, namun banyak yang
mengeluhkan bagaimana cara daftar on line BPJS, karena saat mendaftar online
tidak sedikit yang kecewa dengan tulisan antrian penuh atau sedang proses atau
sama kasusnya dengan saya, tidak dapat melanjutkan antrian online entah kenapa
sebabnya.
Saya pribadi telah mencoba antrian on line beberapa kali
namun gagal terus, perlu diketahui saya mencoba daftar online di jam sibuk dan
di jam lengang. Bahkan saya lihat di tayangan youtube mereka mencoba di jam
00.00 WIB sampai dengan 06.00 WIB, sempat saya datangi Bank-bank yang bekerja
sama dengan BPJS namun disalah satu Bank BTN mengatakan tidak bisa melayani
klaim BPJS hanya melayani pencairannya saja, pakai cara lain yaitu kirim email
ke customer service BPJS kenapa tidak bisa daftar online. Tapi tidak memberikan
solusi yang berarti. Akhirnya saya mendatangi kantor BPJS terdekat guna menanyakan
hal tersebut.
Saya bertemu dengan satpam dan menceritakan sulitnya
mendaftar online, lucunya si satpam malah menyarankan saya mendaftar online
tepat di jam 07.00 WIB sampai dengan 07.30 WIB. Benar saja saran pak satpam
BPJS itu. Memang sebenarnya mendaftar online BPJS ada waktunya yaitu jam 7
pagi. Untuk daerah Jawa Barat khususnya Bekasi dan sekitarnya antrian selalu
penuh. Jadi kalo mau dicoba ke daerah lain.
Karena saya tidak bisa melanjutkan antrian online, saya
datang kedua kalinya ke kantor BPJS terdekat. Saya dapat antrian no 53. Jangan salah
walau no kecil, tapi luar biasa menunggunya, saya datang jam 10.00 WIB ambil no
antrian dan jam 14.30 WIB baru dapat panggilan. Tidak apa-apa menurut saya,
karena saya penasaran kenapa JHT saya bermasalah. Setelah sampai ke CS, sambil
menunjukan KTP dan Kartu JHT, dia bilang tidak ada masalah dengan klaim saya. Saya
disuruh coba lagi besok. Dan menyarankan antre manual ke Bank yang bekerja sama
dengan BPJS yaitu BJB cabang tambun, babelan, cikarang, jababeka. Persyaratannya
sama seperti klaim di BPJS yaitu copy KK, copy KTP, copy buku Bank aktif,
paklaring stempel basah, jangan lupa bawa kartu BPJSnya.